Allgemeine Geschäftsbedingungen (B2B SaaS)

Stand: 23.July 2025

1. Definitionen

2. Vertragsgegenstand

Diese Bedingungen regeln jeden Zugriff auf den Dienst und dessen Nutzung. Mit der Registrierung bzw. fortgesetzten Nutzung von TENDERBOT IO akzeptiert der Kunde diese Bedingungen im Namen seines Unternehmens.

3. Testphase, Abonnement, Gebühren & Kündigung

1. Testphase

2. Jeder neue Kunde hat Anspruch auf eine Testphase von vier (4) Wochen.

3. Bei der Anmeldung muss eine gültige Zahlungsmethode hinterlegt werden; eine Belastung erfolgt erst nach Ablauf der Testphase.

4. Erfolgt keine Kündigung über die Kontoverwaltung bis spätestens 23:59 Uhr (CET) am 28. Tag, wandelt sich die Testphase automatisch in ein kostenpflichtiges, monatliches Abonnement um, und die hinterlegte Karte wird unmittelbar für den ersten Abrechnungszeitraum belastet.

5. Abrechnungszyklus – Kostenpflichtige Abonnements werden monatlich im Voraus am Kalendertag des Endes der Testphase (bzw. bei Verzicht auf die Testphase am Anmeldetag) in Rechnung gestellt.

6. Automatische Verlängerung – Das Abonnement verlängert sich monatlich, sofern es nicht gekündigt wird.

7. Kündigung – Der Kunde kann jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Bereits gezahlte Gebühren werden nicht erstattet.

8. Zahlungsausfall

9. Schlägt eine Abbuchung fehl, informieren wir den Kunden und versuchen die Belastung innerhalb von sieben (7) Tagen („Nachfrist“) erneut.

10. Wird die Zahlung bis zum Ende der Nachfrist nicht erfolgreich eingezogen, wird das Konto in den Nur‑Lese‑Modus versetzt und der Zugang gesperrt.

11. Bleibt die Zahlung 30 Tage nach dem ursprünglichen Fälligkeitsdatum aus, können wir das Konto und sämtliche Inhalte dauerhaft löschen. Für dadurch entstehenden Datenverlust haften wir nicht.

12. Gebührenänderungen – Gebührenänderungen teilen wir mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten schriftlich mit.

4. Lizenz & Zulässige Nutzung

1. Wir gewähren dem Kunden eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare, weltweite Lizenz, den Dienst durch autorisierte Nutzer ausschließlich zu internen Geschäftszwecken zu verwenden.
2. Untersagt sind insbesondere:
3. Reverse Engineering, Dekompilierung oder Disassemblierung des Dienstes;
4. Umgehung technischer Schutzmaßnahmen;
5. Weiterverkauf, Unterlizensierung oder Bereitstellung des Dienstes an unbefugte Dritte;
6. Nutzung des Dienstes zur Verarbeitung rechtswidriger, verletzender oder anderweitig verbotener Inhalte.

5. Haftungsausschluss für Daten-genauigkeit

1. KI‑gestützte Auswertungen – TENDERBOT IO stützt sich auf öffentliche Datenquellen und Machine‑Learning‑Modelle. Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass Inhalte vollständig, korrekt, aktuell oder fehlerfrei sind.
2. Verantwortung des Kunden – Der Kunde muss Ausschreibungen und Ergebnisse eigenständig prüfen, bevor er geschäftliche Entscheidungen trifft.
3. Keine Rechtsberatung – Inhalte dienen ausschließlich Informations-zwecken und stellen keine Rechts‑, Geschäfts‑ oder Vergabeberatung dar.

6. Aktualität der Ausschreibungs-abdeckung

Wir bemühen uns, neu veröffentlichte Ausschreibungen zeitnah zu erfassen; wir garantieren jedoch nicht, dass jede relevante Ausschreibung sofort oder überhaupt erkannt bzw. bewertet wird.

7. Verfügbarkeit & Support

Wir streben eine monatliche Verfügbarkeit von 99,9% an, ausgenommen planmäßige Wartungsfenster (mindestens 24 Stunden zuvor angekündigt) und höhere Gewalt. Support leisten wir per E‑Mail an support@tenderbot.io während der Geschäftszeiten (CET).

8. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an dem Dienst, den zugrunde liegenden Modellen und der Software verbleiben beim Anbieter bzw. dessen Lizenzgebern. Der Kunde behält sämtliche Rechte an den von ihm hochgeladenen Daten.

9. Datenschutz & Vertraulichkeit

1. Beide Parteien halten die anwendbaren Datenschutz-gesetze, einschließlich der DSGVO, ein.
2. Eine gesonderte Auftrags-verarbeitungs-vereinbarung (AVV) bildet einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen, soweit der Kunde personenbezogene Daten bereitstellt.
3. Jede Partei behandelt vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich und nutzt sie nur zur Vertragserfüllung.

10. Haftungsbeschränkung

1. Indirekte Schäden – Keine Partei haftet für entgangenen Gewinn, Umsatzverlust, Betriebs-unterbrechung oder sonstige mittelbare bzw. Folgeschäden.
2. Haftungshöchstsumme – Die Gesamthaftung des Anbieters im Zusammenhang mit dem Dienst ist auf die vom Kunden in den letzten 12 Monaten vor Eintritt des haftungs-auslösenden Ereignisses gezahlten Gebühren beschränkt.
3. Zwingende Haftung – Keine Bestimmung beschränkt die Haftung für Vorsatz, Arglist oder Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit eine Beschränkung gesetzlich unzulässig ist.

11. Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die sich ergeben aus (a) der Verletzung dieser Bedingungen durch den Kunden, (b) der Verletzung von Rechten Dritter durch Kunden-inhalte oder (c) der unbefugten bzw. rechtswidrigen Nutzung des Dienstes.

12. Beendigung

1. Jede Partei kann diesen Vertrag aus wichtigem Grund fristlos kündigen, wenn ein wesentlicher Verstoß nicht innerhalb von 15 Tagen nach schriftlicher Mitteilung behoben wird.
2. Bis zum Wirksamwerden der Kündigung entstandene Zahlungsverpflichtungen bleiben bestehen.
3. Das Verfahren bei Zahlungsausfall gemäß Abschnitt 3.5 stellt einen eigenständigen Grund für Sperrung und Datenlöschung dar und unterliegt nicht der vorgenannten Frist.
4. Die Abschnitte 5, 8, 9, 10, 11, 12 und 15 gelten über das Vertragsende hinaus.

13. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen ändern, indem wir eine aktualisierte Version veröffentlichen und den Kunden per E‑Mail oder In‑App‑Hinweis informieren. Änderungen werden zum nächsten Verlängerungs-termin wirksam. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht von Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts. Für alle Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte in München zuständig.

15. Sonstiges

• Gesamte Vereinbarung – Diese Bedingungen, etwaige Bestellformulare und die AVV bilden die vollständige Vereinbarung und ersetzen alle vorherigen Absprachen.
• Abtretung – Keine Partei darf diesen Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei übertragen, es sei denn an ein verbundenes Unternehmen oder im Rahmen einer Fusion/Übernahme.
• Salvatorische Klausel – Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
• Kein Verzicht – Das Unterlassen der Durchsetzung einer Bestimmung gilt nicht als Verzicht auf zukünftige Durchsetzung.

16. Zustimmung

Durch Anklicken von „Ich stimme zu“, Unterzeichnen eines Bestellformulars oder anderweitigen Zugriff auf den Dienst bestätigt der Kunde, dass (i) er Unternehmer ist, (ii) sein Vertreter befugt ist, den Kunden zu binden, und (iii) er diese Bedingungen vollständig akzeptiert.