Términos y Condiciones (B2B SaaS)

Solo para información

Aviso sobre versiones de idioma

Este aviso legal se proporciona en alemán. Solo la versión en alemán es legalmente vinculante. Todas las traducciones son para su información y no han sido verificadas por nosotros.

Última actualización: 23 de julio de 2025

1. Definiciones

2. Alcance del Acuerdo

Estos Términos rigen todo acceso y uso del Servicio. Al registrarte o continuar usando TENDERBOT IO, aceptas estos Términos en nombre del Cliente.

3. Prueba, Suscripción, Tarifas y Cancelación

1. Período de Prueba

2. Cada nuevo Cliente tiene derecho a uno Período de Prueba de 4 semanas.

3. Se debe proporcionar un método de pago válido al registrarse; no se realiza ningún cargo hasta que finalice el Período de Prueba.

4. Si el Cliente no cancela a través de la página de cuenta en la aplicación antes de las 23:59 (CET) del último día del Período de Prueba, la Suscripción se convierte automáticamente en un plan de pago mensual y la tarjeta registrada se cargará inmediatamente por el primer ciclo de facturación.

5. Ciclo de facturación – Las Suscripciones pagadas se facturan mensualmente por adelantado en el día del calendario en que finaliza el Período de Prueba (o, cuando no se aplica prueba, en la fecha de registro).

6. Renovación automática – Las Suscripciones se renuevan cada mes a menos que se cancelen.

7. Cancelación – Puedes cancelar en cualquier momento; la cancelación entra en vigor al final del período de facturación actual. Las tarifas ya pagadas no son reembolsables.

8. Fallo de pago

9. Si se rechaza un cargo, notificaremos al Cliente y volveremos a intentar el método de pago periódicamente durante siete (7) días (“Período de Gracia”).

10. Si el pago no se recoge con éxito al final del Período de Gracia, la cuenta se colocará en modo solo lectura y el acceso al Servicio se congelará.

11. Si el pago sigue pendiente 30 días después de la fecha de vencimiento original, podemos eliminar permanentemente la cuenta y todo el Contenido asociado sin previo aviso. No somos responsables de ninguna pérdida de datos resultante de dicha eliminación.

12. Cambios en las tarifas – Daremos al menos 30 días de aviso por escrito sobre cambios de precios.

4. Licencia y Uso Aceptable

1. Te otorgamos una licencia no exclusiva, intransferible y mundial para que los usuarios autorizados accedan al Servicio únicamente para fines comerciales internos.
2. No deberás:
3. descompilar, desensamblar o realizar ingeniería inversa del Servicio;
4. eludir las salvaguardias técnicas;
5. revender, sublicenciar o proporcionar el Servicio a terceros no autorizados;
6. usar el Servicio para procesar material ilegal, infractor o de otro modo prohibido.

5. Descargo de Responsabilidad sobre la Precisión de los Datos

1. Evaluaciones generadas por IA – TENDERBOT IO se basa en fuentes de datos públicas y modelos de aprendizaje automático. No garantizamos que ningún Contenido sea completo, preciso, actual o libre de errores.
2. Responsabilidad del Cliente – Debes verificar de forma independiente las licitaciones y resultados antes de confiar en ellos para decisiones comerciales.
3. Sin asesoramiento legal – El Contenido se proporciona “tal cual” para fines informativos y no constituye asesoramiento legal, comercial o de adquisiciones.

6. Oportunidad de Cobertura de Licitaciones

Si bien nos esforzamos por capturar las licitaciones recién publicadas de manera oportuna, no garantizamos que cada licitación relevante será detectada o evaluada inmediatamente tras su publicación, ni que todas las licitaciones serán capturadas en absoluto.

7. Disponibilidad del Servicio y Soporte

Aspiramos a un tiempo de actividad mensual del 99.9 %, excluyendo el mantenimiento programado (notificado con al menos 24 horas de antelación) y eventos de fuerza mayor. El soporte se proporciona por correo electrónico a support@tenderbot.io durante el horario laboral (CET).

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual en el Servicio, modelos subyacentes y software permanecen con el Proveedor o sus licenciantes. El Cliente retiene derechos sobre cualquier dato que suba.

9. Protección de Datos y Confidencialidad

1. Ambas partes cumplirán con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el GDPR.
2. Un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) separado forma parte de estos Términos donde el Cliente proporciona datos personales.
3. Cada parte mantendrá en secreto la Información Confidencial de la otra y la utilizará únicamente para cumplir con este Acuerdo.

10. Limitación de Responsabilidad

1. Daños indirectos – Ninguna de las partes es responsable por la pérdida de beneficios, ingresos, negocios o cualquier daño indirecto o consecuente.
2. Límite agregado – Nuestra responsabilidad total derivada de o relacionada con el Servicio no excederá las tarifas pagadas por ti en los 12 meses anteriores al primer incidente que dé lugar a responsabilidad.
3. Responsabilidades obligatorias – Nada en estos Términos limita la responsabilidad por conducta dolosa, fraude o muerte/lesiones personales causadas por negligencia donde dicha responsabilidad no pueda ser limitada por ley.

11. Indemnización

El Cliente indemnizará y mantendrá indemne al Proveedor contra reclamaciones derivadas de (a) incumplimiento de estos Términos por parte del Cliente; (b) Contenido del Cliente que infrinja derechos de terceros; o (c) uso no autorizado o ilegal del Servicio.

12. Terminación

1. Cualquiera de las partes puede terminar inmediatamente por incumplimiento material si dicho incumplimiento no se corrige dentro de 15 días tras la notificación por escrito.
2. Todas las obligaciones de tarifas incurridas antes de la terminación siguen siendo pagaderas.
3. El procedimiento de no pago en la Sección 3.5 constituye un motivo separado para la suspensión y eliminación de datos y no está sujeto al período de corrección anterior.
4. Las Secciones 5, 8, 9, 10, 11, 12 y 15 sobreviven a la terminación.

13. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos publicando una versión actualizada y notificándote por correo electrónico o en un banner dentro de la aplicación. Los cambios entran en vigor en la próxima renovación de la Suscripción. El uso continuado después de esa fecha constituye aceptación.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Este Acuerdo se rige por las leyes de Alemania, excluyendo sus normas de conflicto de leyes. Los tribunales de Múnich, Alemania, tendrán jurisdicción exclusiva.

15. Miscelánea

• Acuerdo completo – Estos Términos, cualquier Formulario de Pedido y el DPA constituyen el acuerdo completo y reemplazan todas las discusiones anteriores.
• Cesión – Ninguna de las partes puede ceder este Acuerdo sin el consentimiento por escrito de la otra, excepto a una afiliada o en una fusión/adquisición.
• Divisibilidad – Si alguna disposición es inaplicable, el resto permanece en vigor.
• No renuncia – La falta de aplicación de cualquier disposición no es una renuncia a la aplicación futura.

16. Aceptación

Al hacer clic en “Acepto”, firmar un Formulario de Pedido o acceder de otro modo al Servicio, el Cliente confirma que (i) es un cliente comercial, (ii) su representante está autorizado para vincular al Cliente, y (iii) acepta estos Términos en su totalidad.