Conditions Générales (B2B SaaS)

À titre d’information seulement

Avis sur les versions linguistiques

Cet avis légal est fourni en allemand. Seule la version allemande est juridiquement contraignante. Toutes les traductions sont à titre informatif et n’ont pas été vérifiées par nos soins.

Dernière mise à jour : 23 juillet 2025

1. Définitions

2. Champ d’application de l’accord

Ces Conditions régissent tout accès et utilisation du Service. En vous inscrivant ou en continuant à utiliser TENDERBOT IO, vous acceptez ces Conditions au nom du Client.

3. Essai, Abonnement, Frais et Annulation

1. Période d’essai

2. Chaque nouveau Client a droit à une période d’essai de 4 semaines.

3. Un mode de paiement valide doit être fourni lors de l’inscription ; aucun frais n’est facturé jusqu’à la fin de la période d’essai.

4. Si le Client ne annule pas via la page de compte dans l’application avant 23h59 (CET) le 28ème jour, l’Abonnement se convertit automatiquement en un plan payant, mensuel, et la carte enregistrée est débitée immédiatement pour le premier cycle de facturation.

5. Cycle de facturation – Les abonnements payants sont facturés mensuellement à l’avance le jour calendaire où la période d’essai se termine (ou, lorsque aucune période d’essai ne s’applique, à la date d’inscription).

6. Renouvellement automatique – Les abonnements se renouvellent chaque mois, sauf annulation.

7. Annulation – Vous pouvez annuler à tout moment ; l’annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours. Les frais déjà payés ne sont pas remboursables.

8. Échec de paiement

9. Si un paiement est refusé, nous informerons le Client et tenterons de nouveau le mode de paiement périodiquement pendant sept (7) jours (“Période de grâce”).

10. Si le paiement n’est pas collecté avec succès à la fin de la Période de grâce, le compte sera placé en mode lecture seule et l’accès au Service sera gelé.

11. Si le paiement reste impayé 30 jours après la date d’échéance initiale, nous pourrions supprimer définitivement le compte et tout Contenu associé sans autre avis. Nous ne sommes pas responsables de toute perte de données résultant de cette suppression.

12. Changements de frais – Nous donnerons un préavis écrit d’au moins 30 jours pour les changements de prix.

4. Licence et Utilisation Acceptable

1. Nous vous accordons une licence non exclusive, non transférable, mondiale pour que les utilisateurs autorisés accèdent au Service uniquement à des fins commerciales internes.
2. Vous ne devez pas :
3. rétroconcevoir, décompiler ou désassembler le Service ;
4. contourner les protections techniques ;
5. revendre, sous-licencier ou fournir le Service à des tiers non autorisés ;
6. utiliser le Service pour traiter des matériaux illégaux, contrefaisants ou autrement interdits.

5. Avertissement sur l’Exactitude des Données

1. Évaluations générées par l’IA – TENDERBOT IO s’appuie sur des sources de données publiques et des modèles d’apprentissage automatique. Nous ne garantissons pas que le Contenu soit complet, précis, à jour ou exempt d’erreurs.
2. Responsabilité du Client – Vous devez vérifier indépendamment les appels d’offres et les résultats avant de vous y fier pour des décisions commerciales.
3. Pas de conseils juridiques – Le Contenu est fourni “tel quel” à des fins d’information et ne constitue pas un conseil juridique, commercial ou d’approvisionnement.

6. Pertinence de la Couverture des Appels d’Offres

Bien que nous nous efforçons de capturer rapidement les nouveaux appels d’offres publiés, nous ne garantissons pas que chaque appel d’offres pertinent sera détecté ou évalué immédiatement après sa publication, ni que tous les appels d’offres seront capturés.

7. Disponibilité du Service et Support

Nous visons un 99,9 % de disponibilité mensuelle, excluant la maintenance programmée (notifiée au moins 24 heures à l’avance) et les événements de force majeure. Le support est fourni par e-mail à support@tenderbot.io pendant les heures de bureau (CET).

8. Propriété Intellectuelle

Tous les droits de propriété intellectuelle relatifs au Service, aux modèles sous-jacents et aux logiciels restent la propriété du Fournisseur ou de ses concédants. Le Client conserve des droits sur toutes les données qu’il télécharge.

9. Protection des Données et Confidentialité

1. Les deux parties doivent se conformer aux lois sur la protection des données applicables, y compris le RGPD.
2. Un Accord de Traitement des Données (ATD) distinct fait partie de ces Conditions lorsque le Client fournit des données personnelles.
3. Chaque partie gardera secrètes les Informations Confidentielles de l’autre et les utilisera uniquement pour exécuter cet Accord.

10. Limitation de Responsabilité

1. Dommages indirects – Aucune des parties n’est responsable de la perte de profits, de revenus, d’affaires ou de tout dommage indirect ou consécutif.
2. Plafond global – Notre responsabilité totale découlant de ou liée au Service ne dépassera pas les frais payés par vous au cours des 12 mois précédant le premier incident donnant lieu à responsabilité.
3. Responsabilités obligatoires – Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité pour faute intentionnelle, fraude ou décès/blessure corporelle causée par négligence lorsque cette responsabilité ne peut être limitée par la loi.

11. Indemnisation

Le Client doit indemniser et dégager le Fournisseur de toute responsabilité contre les réclamations découlant de (a) la violation par le Client de ces Conditions ; (b) le Contenu du Client portant atteinte aux droits de tiers ; ou (c) l’utilisation non autorisée ou illégale du Service.

12. Résiliation

1. Chaque partie peut résilier immédiatement pour violation substantielle si cette violation n’est pas corrigée dans les 15 jours suivant un avis écrit.
2. Toutes les obligations de frais encourues avant la résiliation restent dues.
3. La procédure de non-paiement dans la Section 3.5 constitue un motif distinct de suspension et de suppression de données et n’est pas soumise à la période de correction ci-dessus.
4. Les Sections 5, 8, 9, 10, 11, 12 et 15 survivent à la résiliation.

13. Modifications

Nous pouvons modifier ces Conditions en publiant une version mise à jour et en vous informant par e-mail ou par bannière dans l’application. Les changements prennent effet lors du prochain renouvellement de l’Abonnement. La poursuite de l’utilisation après cette date constitue une acceptation.

14. Droit Applicable et Juridiction

Cet Accord est régi par les lois de l’Allemagne, à l’exclusion de ses règles de conflit de lois. Les tribunaux de Munich, Allemagne, auront compétence exclusive.

15. Divers

• Accord complet – Ces Conditions, tout Bon de Commande et l’ATD constituent l’accord complet et remplacent toutes les discussions antérieures.
• Cession – Aucune des parties ne peut céder cet Accord sans le consentement écrit de l’autre, sauf à une filiale ou dans le cadre d’une fusion/acquisition.
• Divisibilité – Si une disposition est inapplicable, le reste reste en vigueur.
• Aucune renonciation – Le fait de ne pas faire appliquer une disposition n’est pas une renonciation à une application future.

16. Acceptation

En cliquant sur “J’accepte”, en signant un Bon de Commande ou en accédant autrement au Service, le Client confirme que (i) il est un client professionnel, (ii) son représentant est autorisé à engager le Client, et (iii) il accepte ces Conditions dans leur intégralité.