Termini & Condizioni (B2B SaaS)
Solo a scopo informativo
Avviso sulle versioni linguistiche
Questo avviso legale è fornito in lingua tedesca. Solo la versione tedesca è legalmente vincolante. Tutte le traduzioni sono fornite a scopo informativo e non sono state verificate da noi.
Ultimo aggiornamento: 23 Luglio 2025
1. Definizioni
| Termine | Significato |
|---|---|
| “Fornitore,” “noi,” “ci,” “nostro” | Donar Cloud-Architects GmbH, operatore di TENDERBOT IO. |
| “Cliente,” “tu,” “tuo” | L’entità legale che crea un account e acquista un Abbonamento. |
| “Servizio” / “TENDERBOT IO” | Il software basato su cloud che acquisisce, analizza e valuta gli avvisi di gara pubblici europei utilizzando l’IA. |
| “Abbonamento” | La licenza per utilizzare il Servizio su base mensile, pay-as-you-go dopo qualsiasi Periodo di Prova. |
| “Periodo di Prova” | Una fase di valutazione gratuita di 4 settimane che inizia quando un Cliente attiva per la prima volta un account, durante la quale non vengono addebitati costi. |
| “Contenuto” | Qualsiasi gara, documento, dato, richiesta o altro materiale elaborato tramite o prodotto dal Servizio. |
2. Ambito dell’Accordo
Questi Termini regolano tutto l’accesso e l’uso del Servizio. Registrandoti o continuando a utilizzare TENDERBOT IO accetti questi Termini per conto del Cliente.
3. Prova, Abbonamento, Costi e Cancellazione
Periodo di Prova
Ogni nuovo Cliente ha diritto a uno Periodo di Prova di 4 settimane.
Deve essere fornito un metodo di pagamento valido al momento della registrazione; non verrà addebitato alcun costo fino alla fine del Periodo di Prova.
Se il Cliente non cancella tramite la pagina dell’account nell’app prima delle 23:59 (CET) dell’ultimo giorno del Periodo di Prova, l’Abbonamento si convertirà automaticamente in un piano a pagamento mensile e la carta registrata verrà addebitata immediatamente per il primo ciclo di fatturazione.
Ciclo di fatturazione – Gli Abbonamenti a pagamento vengono fatturati mensilmente in anticipo nel giorno del calendario in cui termina il Periodo di Prova (o, dove non si applica alcun periodo di prova, alla data di registrazione).
Rinnovo automatico – Gli Abbonamenti si rinnovano ogni mese, salvo cancellazione.
Cancellazione – Puoi cancellare in qualsiasi momento; la cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente. Le spese già pagate non sono rimborsabili.
Mancato pagamento
Se un addebito viene rifiutato, informeremo il Cliente e riproveremo il metodo di pagamento periodicamente per sette (7) giorni (“Periodo di Grazia”).
Se il pagamento non viene raccolto con successo entro la fine del Periodo di Grazia, l’account sarà posto in modalità di sola lettura e l’accesso al Servizio sarà bloccato.
Se il pagamento rimane in sospeso 30 giorni dopo la data di scadenza originale, potremmo eliminare permanentemente l’account e tutto il Contenuto associato senza ulteriore preavviso. Non siamo responsabili per eventuali perdite di dati derivanti da tale eliminazione.
Modifiche alle tariffe – Daremo un preavviso scritto di almeno 30 giorni per le modifiche ai prezzi.
4. Licenza e Uso Accettabile
- Ti concediamo una licenza non esclusiva, non trasferibile, mondiale per gli utenti autorizzati di accedere al Servizio esclusivamente per scopi aziendali interni.
- Non devi:
- ingegnerizzare a ritroso, decompilare o disassemblare il Servizio;
- eludere le misure di sicurezza tecniche;
- rivendere, concedere in sublicenza o fornire il Servizio a terzi non autorizzati;
- utilizzare il Servizio per elaborare materiale illecito, in violazione o altrimenti vietato.
5. Dichiarazione di Accuratezza dei Dati
- Valutazioni generate dall’IA – TENDERBOT IO si basa su fonti di dati pubblici e modelli di apprendimento automatico. Non garantiamo che alcun Contenuto sia completo, accurato, aggiornato o privo di errori.
- Responsabilità del Cliente – Devi verificare in modo indipendente le gare e i risultati prima di fare affidamento su di essi per decisioni aziendali.
- Nessun consiglio legale – Il Contenuto è fornito “così com’è” per scopi informativi e non costituisce consulenza legale, commerciale o di approvvigionamento.
6. Tempestività della Copertura delle Gare
Sebbene ci sforziamo di catturare tempestivamente le gare pubblicate di recente, non garantiamo che ogni gara rilevante sarà rilevata o valutata immediatamente dopo la pubblicazione, né che tutte le gare saranno catturate.
7. Disponibilità del Servizio e Supporto
Puntiamo a un uptime mensile del 99,9 %, escluse le manutenzioni programmate (notificate con almeno 24 ore di preavviso) e gli eventi di forza maggiore. Il supporto è fornito via email a support@tenderbot.io durante l’orario lavorativo (CET).
8. Proprietà Intellettuale
Tutti i diritti di proprietà intellettuale nel Servizio, nei modelli sottostanti e nel software rimangono con il Fornitore o i suoi licenziatari. Il Cliente mantiene i diritti su qualsiasi dato caricato.
9. Protezione dei Dati e Riservatezza
- Entrambe le parti devono conformarsi alle leggi sulla protezione dei dati applicabili, inclusa la GDPR.
- Un Accordo di Elaborazione dei Dati (DPA) separato fa parte di questi Termini quando il Cliente fornisce dati personali.
- Ciascuna parte manterrà segreta l’Informazione Riservata dell’altra e la utilizzerà solo per eseguire questo Accordo.
10. Limitazione di Responsabilità
- Danni indiretti – Nessuna delle parti è responsabile per la perdita di profitti, ricavi, affari o per eventuali danni indiretti o consequenziali.
- Limite aggregato – La nostra responsabilità totale derivante da o relativa al Servizio non supererà le spese pagate da te nei 12 mesi precedenti il primo incidente che dà origine alla responsabilità.
- Responsabilità obbligatorie – Nulla in questi Termini limita la responsabilità per dolo, frode o morte/infortuni personali causati da negligenza dove tale responsabilità non può essere limitata dalla legge.
11. Indennizzo
Il Cliente dovrà indennizzare e tenere indenne il Fornitore da reclami derivanti da (a) violazione di questi Termini da parte del Cliente; (b) Contenuto del Cliente che viola i diritti di terzi; o (c) uso non autorizzato o illegale del Servizio.
12. Risoluzione
- Ciascuna parte può risolvere immediatamente per violazione sostanziale se tale violazione non viene sanata entro 15 giorni dalla notifica scritta.
- Tutti gli obblighi di pagamento sostenuti prima della risoluzione rimangono dovuti.
- La procedura di mancato pagamento nella Sezione 3.5 costituisce un motivo separato per la sospensione e l’eliminazione dei dati e non è soggetta al periodo di sanazione sopra indicato.
- Le Sezioni 5, 8, 9, 10, 11, 12 e 15 sopravvivono alla risoluzione.
13. Modifiche
Possiamo modificare questi Termini pubblicando una versione aggiornata e informandoti tramite email o banner nell’app. Le modifiche diventano efficaci al successivo rinnovo dell’Abbonamento. L’uso continuato dopo tale data costituisce accettazione.
14. Legge Applicabile e Giurisdizione
Questo Accordo è regolato dalle leggi della Germania, escluse le sue norme sui conflitti di legge. I tribunali di Monaco di Baviera, Germania, avranno giurisdizione esclusiva.
15. Varie
- Intero accordo – Questi Termini, qualsiasi Modulo d’Ordine e il DPA costituiscono l’intero accordo e sostituiscono tutte le discussioni precedenti.
- Cessione – Nessuna delle parti può cedere questo Accordo senza il consenso scritto dell’altra, tranne che a un’affiliata o in caso di fusione/acquisizione.
- Separabilità – Se una qualsiasi disposizione è inapplicabile, il resto rimane in vigore.
- Nessuna rinuncia – La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia all’applicazione futura.
16. Accettazione
Cliccando su “Accetto”, firmando un Modulo d’Ordine o accedendo al Servizio in altro modo, il Cliente conferma che (i) è un cliente aziendale, (ii) il suo rappresentante è autorizzato a vincolare il Cliente e (iii) accetta questi Termini nella loro interezza.
Risparmia Tempo e Prendi Decisioni Migliori sui Bandi
Concentrati sui bandi che contano—Tender Bot esamina automaticamente le opportunità pubbliche a livello UE, le classifica in base alle tue capacità e fornisce una lista ristretta su cui puoi agire. Trascorri meno tempo a setacciare avvisi e più tempo a creare proposte vincenti.



* I benchmark interni (luglio 2025) indicano che un analista esperto impiega circa 15 minuti¹ per una prima qualificazione manuale di una tipica gara d’appalto UE. Con TENDERBOT IO, lo stesso analista può pre-qualificare circa 150 gare nei medesimi 15 minuti — ovvero 10 gare in ± 1 minuto. Ciò comporta una riduzione dei tempi di analisi ben superiore al 90 %. Per mantenere un margine prudenziale e coprire variazioni nella lunghezza dei documenti e nei metodi di lavoro, comunichiamo pertanto «fino al 75% di risparmio di tempo»
¹ Il calcolo presuppone una velocità di lettura media di ≈ 2 minuti per pagina A4 e una lunghezza media di ≈ 7 pagine per documento.